堆场在供应链中的战略角色

仓库与配送中心的堆场位于繁忙的履单枢纽与复杂的运输网络之间，既可以促进顺畅的货物流动，也可能成为主要瓶颈。当堆场运行遵循结构化流程并配备合适工具时，货运得以保持流动，下游作业也能按计划进行；但当堆场过度依赖人工、猜测或频繁的人为干预时，就会在本已承压的物流环境中引入摩擦。

尽管堆场至关重要，但在数字化投资方面往往最不受重视。在过去十年里，许多公司优先投入仓库软件、自动化和机器人技术，而运输领域则通过电子记录装置（ELDs）和路线规划系统等工具得到改进。堆场方面，常常滞后于这些投入。

可视性缺口及其运营后果

对许多组织而言，堆场仍然是供应链中的“黑洞”，能见度会在此处消失。拖车可能长时间闲置，产生滞留费和扣押费，码头日程也会迅速失去同步。若无法实时掌握拖车状态、进出门禁活动和堆场资产位置，即便是周密规划的仓储与运输策略也可能失效。

对堆场管理系统的兴趣上升

市场观察者和供应商报告称对堆场管理系统（YMS）的需求正在增长。Gartner, Inc. 物流与客户履行团队高级研究总监 Simon Tunstall 表示，零售、消费品和制造等行业的兴趣都在增加，今年的咨询量比几年前的一次下滑后有所回升。C3 Solutions 的首席营收官 Greg Braun 也指出，公司普遍开始认识到堆场在其供应链中的核心作用。

C3 Solutions 的报告《The State of Dock and Yard Management 2025》（《2025 年码头与堆场管理现状》）突出了堆场与码头的主要痛点以及组织优先考虑的能力。受访者报告的最大挑战包括：

• 39% 的受访者存在低效的人工流程
• 36% 报告堆场拥堵
• 35% 面临劳动力短缺
• 31% 缺乏实时可视性

在评估解决方案时，受访者最常寻求的是：

• 63% 的组织希望获得实时堆场可视性
• 45% 希望平台能与现有系统（WMS、TMS）集成
• 44% 希望实现自动化的码头预约和相关能力

YMS 的客户成功案例

C3 Solutions 引用了多起实施案例，展示了堆场的切实改进。其中一家在几个生产楼与配送中心之间搬运物料的电池制造商，曾被复杂的内部物流、长距离运输和人工流程困扰。采用 C3 Yard 后，该公司实现了跟踪自动化并优化了园区范围内的物流移动——从原料筒仓处理到成品的发运。

另一个例子是一家英国的健康与美妆零售商，在英格兰、苏格兰和北爱尔兰的 23 个站点实现了堆场作业现代化。该零售商希望更好地控制配送中心的进出卡车流以及直送门店的交付。部署 YMS 后，公司获得了更清晰的库存与补货可视性，跨站点的堆场与码头工作流得以简化，并将运营整合到单一界面上。

YMS 能力与合作伙伴关系的进展

YMS 平台已超越基础的拖车跟踪与登记出入，开始包括 AI 驱动的计算机视觉、码头预约调度、实时资产追踪以及更紧密的 WMS/TMS 集成等功能。供应商与技术合作伙伴正结合各自专长，以打造更完整的解决方案来弥补长期存在的堆场缺口。

这一合作趋势的例子包括像 EAIGLE 这样与摄像头无关的视觉方案提供商与 YMS 供应商合作，利用现有的安防基础设施；以及 Loadsmart 在 2023 年收购计算机视觉初创公司 NavTrac 后扩展到加入码头预约与堆场自动化能力。这些协作让用户可以选择完整的 YMS 套件，或像改进门禁可视性或预约调度这样的定点增强功能。

点解決方案、专门供应商与竞争市场

除了集成套件之外，越来越多的点解决方案供应商现提供专注的 YMS 工具。这些供应商允许公司先采用单一能力——例如码头预约或门禁可视性——然后再逐步扩展。Simon Tunstall 观察到专门供应商与更广泛的供应链执行套件之间存在竞争动态，并指出在管理复杂堆场网络时，专门供应商往往具有优势。

实施、采用与常见陷阱

业内实践者警示，单靠软件无法修复管理不善的堆场。YMX Logistics 的创始人兼首席执行官 Matt Yearling 表示，大多数作业都能从 YMS 中受益，但许多站点仍然缺乏此类系统。他还见过大型托运方构建定制系统而非购买现成方案，他将此视为 YMS 市场存在未被满足的预期的证据。

Yearling 强调，YMS 的价值取决于其如何部署与使用：平台必须支持透明度、问责制与决策。如果缺乏这些要素，员工可能会回到人工变通和互相矛盾的数据，从而削弱效率。他建议采购方明确自身需求，并在透明度、定价与长期价值——而非仅仅功能列表——方面评估供应商。

实用建议与未来路径

对于考虑采购新 YMS 或升级的托运方，分析师建议利用模块化选项。Tunstall 建议从针对性的能力入手，例如码头预约调度、门禁签到或拖车可视性，并随时间扩展，而不是一开始就承诺进行全面部署。

供应商也在扩展 YMS 的功能范围，以涵盖访客管理与人员协调等相关工作流，从而提高系统在堆场作业中的实用性。随着堆场获得更好的可视性与控制，它们有望成为整体供应链中更具战略性的组成部分。

行业领导者强调同一实用观点：组织无需一次性解决所有堆场问题——关键是开始行动，并将技术与运营实践对齐，以在网络范围内交付持续的成果。